プライバシーポリシー
AInnovation Limited（以下「当社」）は、「SmartGEO AIブランド診断」（以下「本サービス」）で取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者
AInnovation Limited
所在地：Room 4D, 4/F, Century Centre, 33-35 Au Pui Wan Street, Fo Tan, New Territories, Hong Kong
代表者：AMANO Jun
お問い合わせ：support@smartgeo.jp
2. 取得する情報
- お申し込み時に入力いただく情報：メールアドレス、領収書の宛名、調査対象のブランド名・業種・ブランド所属会社・公式サイトのURL
- 決済に関する情報：決済の成否、金額、日時など。カード番号は決済代行の Stripe が直接取得し、当社は取得・保持しません。
- お問い合わせの際にいただく情報：お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容
- ウェブサイトの利用に伴い自動で記録される情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など（不正利用の防止と障害対応のため）
当社のウェブサイトは、広告や行動分析を目的とする Cookie を使用していません。
3. 利用目的
- 本サービスの提供（調査の実施、報告書の作成・納品）
- お申し込み、納品、返金に関するご連絡と、領収書の発行
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止、障害への対応
- 個人を特定できない形に加工した統計による、本サービスの改善
- 法令に基づく対応
4. 第三者への提供
当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者に提供しません。
5. 業務の委託と外国にある第三者
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取り扱いを委託します。いずれも日本国外の事業者です。
| Stripe, Inc.（米国） | クレジットカード決済、返金 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc.（米国） | ウェブサイトとシステムの運用、データの保存、メールの送信 |
米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。上記の事業者は、いずれも個人情報の保護に関する方針を定め、安全管理措置を講じています。
なお、AIサービスへの質問の送信と回答の収集・分析には、Bright Data、DataForSEO、DeepSeek などの外部サービスを利用します。これらのサービスに送るのは、調査対象のブランド名・業種・ブランド所属会社・公式サイトのURL、およびAIサービスの回答であり、お客様のメールアドレスや領収書の宛名などの個人情報は送りません。
6. 安全管理措置
- 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
- 管理画面へのアクセスは、認証を受けた担当者に限っています。
- 報告書と領収書は、お申し込み時に指定されたメールアドレスにのみ添付してお送りし、ウェブ上には公開しません。
- 進捗ページのURLには、推測できない長いランダムな文字列を使用しています（報告書の内容は表示しません）。
- 委託先の選定と監督を適切に行います。
7. 保存期間
注文と決済の記録、報告書は、納品から3年間保存し、その後削除します。法令により保存が必要な情報は、その期間保存します。
8. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の記録の開示などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。support@smartgeo.jp までご連絡ください。
9. 改定
当社は、法令の変更や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。